“这个宣传单单里说的慢病，我胃上的毛病不符合但是肝上的毛病符合，我也能办理？”“我参保用的是之前错的身份证，看病住院改成新身份证了，这报销咋办嘛”……

为积极回应广大群众对医保政策知晓度的需求，打通服务群众“最后一公里”，12月20日，佳县医疗保障局局长闫锋一行深入刘家山便民服务中心张家堡则村开展“我为群众办实事”主题党日活动。

活动现场，闫锋就2022年全民参保和电子凭证激活工作进行了宣传讲解，并提醒广大村民，在当下疫情防控的紧要关头，对子女、外来探亲人员要做好人员登记工作。她强调，当下正值冬季采暖季，要高度重视冬季生产安全，严防道路安全事故和一氧化碳中毒事故发生。同时要注意房屋内外环境卫生，营造良好居住环境。

活动过程中，前来咨询的村民络绎不绝，大家纷纷就自己关心的医保政策及具体参保手续办理等问题进行咨询，医保局工作人员耐心细致地为村民解答各类医保相关问题，对部分简单业务进行现场办理，现场无法解决的，登记后带回单位，确保有问必答、处理到位。

此次宣传活动，共发放宣传资料100余份，现场解答群众医保咨询20多人次，激活医保电子凭证10余人，不仅拉进了医保局派驻工作队与村民的关系，而且提高了村民参保的积极性和惠民政策的知晓率，尤其针对老、弱、病、残等不方便出行的村民进行重点宣传，做到应保尽保，让此项民生工程真正受益于民。